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      網(wǎng)站用戶體驗(yàn)優(yōu)化:應(yīng)用AIDAS原理提升網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率

      創(chuàng)建時(shí)間: 2019-03-18

      阿優(yōu)朋友們?cè)谧鼍W(wǎng)站產(chǎn)品單頁用戶體驗(yàn)優(yōu)化設(shè)計(jì)中往往都不經(jīng)意間運(yùn)用了AIDAS理論。這里跟家簡(jiǎn)單下AIDAS。眾所周知,AIDAS即:Attention (引起關(guān)注)、Interest(產(chǎn)生興趣)、Desire(引發(fā)購買欲)、Action(促進(jìn)購買行為)、Satisfaction(獲得滿足感)。


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      Attention (引起關(guān)注)

      一個(gè)網(wǎng)站是否能引起用戶的關(guān)注,用戶的第一眼第一印象最為重要,所以我們一定要把握第一眼這個(gè)機(jī)會(huì),一般可以通過大標(biāo)題,再配上一個(gè)副很吸引眼救的大圖片吸引用戶的注意。這一點(diǎn),做過百度競(jìng)價(jià)的站長都會(huì)體會(huì)到它的妙用。這樣吸引眼球,往往會(huì)使用戶不自覺的來點(diǎn)擊圖片。大大增加了點(diǎn)擊率。


      Interest(產(chǎn)生興趣)

      我們都知道,只吸引眼球與點(diǎn)擊這不是我們的目的,我們還要讓用戶對(duì)我們的頁面、產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,那么就用到了這一項(xiàng)。通過這項(xiàng)來告訴消費(fèi)者購買該產(chǎn)品的能給你帶來的利益和好處,這樣消費(fèi)者才會(huì)很樂意的購買你的產(chǎn)品。這點(diǎn)在整個(gè)環(huán)節(jié)中很重要,大家一定不能忽視。


      Desire(引發(fā)購買欲)

      經(jīng)過上面環(huán)節(jié),訪問者已經(jīng)對(duì)產(chǎn)品生了興趣,那么我們就應(yīng)該把握機(jī)會(huì),引發(fā)用戶的購買欲。能夠引起消費(fèi)者購買欲望的就是消費(fèi)者需要該產(chǎn)品;讓消費(fèi)者知道該產(chǎn)品可以很好地解決他的問題,滿足他的欲望。能滿足用戶的欲望,產(chǎn)品才有價(jià)值。


      Action(促進(jìn)購買行為)

      用戶有了購買欲望,我們應(yīng)該怎么辦呢?我們應(yīng)該給用戶提供一切便利條件,給用戶支付費(fèi)用開通綠色通道。當(dāng)消費(fèi)者打算購買商品的時(shí)候,那么你就要告訴他怎么購買,購買流程是怎樣。提供清晰可靠的Call on action,將注冊(cè),購物流程和網(wǎng)站的交互盡量最簡(jiǎn)化。這個(gè)環(huán)節(jié)要注意:千萬不要給用戶支付造成障礙。


      Satisfaction(獲得滿足感)

      上面四個(gè)環(huán)節(jié)并不算一次整的銷售過程,本環(huán)節(jié)才真正決定了此次銷售的成敗。用戶在買到產(chǎn)品之后,是否滿意,這關(guān)系到對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)。如果對(duì)產(chǎn)品滿意,他會(huì)為我們帶來良好的口碑,或許他身邊的3個(gè)人會(huì)對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣;如果對(duì)產(chǎn)品不滿意,他很可能會(huì)影響到他身邊的10個(gè)人。雖然滿足感無法直接地提高轉(zhuǎn)化率,但對(duì)你的整盤生意至關(guān)重要。獲得一個(gè)新用戶的成本是維持一個(gè)老用戶的成本的2~6倍,在獲得良好口碑的同時(shí),可以讓一個(gè)用戶不斷地回頭購買你的商品,而且該用戶會(huì)向他的朋友推薦你的商品。做好此環(huán)節(jié),能夠很好的提高用戶黏度,所以我們一定要把握好這個(gè)環(huán)節(jié)。


      阿優(yōu)小結(jié):Attention(引起關(guān)注)這是達(dá)到廣告訴求的第一步。對(duì)于網(wǎng)站的一名優(yōu)秀UED,弄清怎樣引起人們的注意、人們會(huì)怎樣關(guān)注,這非常有價(jià)值。唐山阿優(yōu)科技用戶體驗(yàn)優(yōu)化中有必要遵循AIDAS原理,讓用戶在瀏覽的過程中,從引起關(guān)注、產(chǎn)生興趣、引發(fā)購買欲到購買后滿足,這些用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)在細(xì)節(jié)上達(dá)到增大刺激物的強(qiáng)度和提高刺激物的感染力,從而提升網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率和顧客忠誠度。因時(shí)間關(guān)系,阿優(yōu)在這里就不做案例分析了。感興趣的朋友可以到百度上搜索一下高價(jià)位產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,看看這些競(jìng)價(jià)引導(dǎo)單頁是怎么做的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)。


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